Downtime
"The time when an IT service or other configuration item is not available during its agreed service time. The availability of an IT service is often calculated from agreed service time
and downtime." [1] s. 297
Překlad
Výpadek / Odstávka
"Období, kdy služba IT nebo konfigurační položka není během dohodnuté provozní doby dostupná. Dostupnost služby IT je často kalkulována z dohodnuté provozní doby služby a
výpadku / odstávky." [2] s. 29
Bibliography
1. ITIL: service design. London: Stationery Office. 2007. 346 s. ISBN 978-0-11-331047-0
2. ITIL – výkladový slovník a zkratky v češtině. v1.1. 2012. Dostupné z: http://www.itsmf.cz/cz/zdroje/informacni-zdroje/odborna-knihovna-itsmf-cz/publikace-ke-stazeni/
revize stránky: 3, naposledy editováno: 06 May 2012 19:32