Availability management (ITIL)

„Proces Availability management je zaměřen na zajištění ICT infrastruktury, služeb a podpory, aby byl informační systém v optimálních nákladech dostupný uživatelům a uspokojil požadavky byznysu.“[2][1] s. 199


Bibliography
1. VOŘÍŠEK, Jiří. Principy a modely řízení podnikové informatiky. Praha: Oeconomica, 2008. ISBN 978-80-245-1440-6.
2. ITIL: service delivery. London: Stationery Office, 2007, ISBN 978-0-11-331048-7
_a
Není-li uvedeno jinak, obsah této stránky je pod licencí Creative Commons Attribution 3.0 License